Ayudamos al Museu de l’Hospitalet a ordenar su comunicación
Caso de estudio
Tipo de cliente: Museo
Servicios ofrecidos: Consultoría, Estrategia Digital, Guía de estilo, Manual de marca, Gestión de comunidades, Creación de contenido multicanal, Comunicación interna
Sobre el proyecto
El Museu de l’Hospitalet se acercó a Eloquent para poner orden en su comunicación y proyectar con claridad su labor como institución patrimonial. Creamos una estrategia digital por fases, una identidad para sus líneas de actuación y una metodología flexible que hoy les permite comunicar con más coherencia y autonomía.
Como museo público, el Museu de l’Hospitalet se dirige a públicos muy diversos: desde la ciudadanía local hasta investigadores, colaboradores institucionales y entidades culturales internacionales. La falta de un sistema claro de comunicación dificultaba responder a esa diversidad sin perder coherencia.
Comenzamos con una auditoría de comunicación interna y externa. Nos reunimos con los miembros clave del equipo para entender cada línea de trabajo, sus objetivos y necesidades.
A partir de ahí, diseñamos una estrategia digital a medida y una metodología flexible para que la comunicación pudiera sostenerse en el tiempo, ya fuera desde dentro del museo o con apoyo de proveedores externos.
Creamos también un manual de marca y una guía de estilo, dos herramientas fundamentales para garantizar que todo lo que se publica hable con una sola voz.
Desarrollamos una pequeña identidad visual para cada línea de actuación, basada en un sistema de colores que se irá desplegando en su futura web. Esta estructura ayuda a organizar los contenidos y anticipa la nueva etapa comunicativa del museo.
— Comunicación multicanal
Activamos el plan de contenidos, reordenamos la presencia digital del museo y comenzamos a comunicar con más claridad sus proyectos estratégicos. Documentamos acciones como la instalación de las primeras Stolpersteine en L’Hospitalet, y otras colaboraciones que muestran la relevancia institucional del museo dentro y fuera del ámbito local.
También diseñamos un sistema práctico para que el museo pueda encargar, producir y publicar contenidos sin depender de recursos permanentes. Una metodología visual, sencilla y a medida.
Hoy el Museu de l’Hospitalet cuenta con una estrategia clara y herramientas que le permiten comunicar de forma autónoma, rigurosa y coherente con su misión. Tiene una voz propia y una estructura sólida para seguir creciendo.
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En Eloquent ayudamos a instituciones como el Museu de l’Hospitalet a comunicar con claridad, conectar con su comunidad y proyectar su misión.
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